close

作者:北龍賢/著
出版社:博誌
出版日期:台灣

賣梳子給和尚的祕訣-120張頂尖業務員必備表單
按我瀏覽更多相關資訊

  業務部是直接關係到公司業績的主要組織。如果無法達成季初設定的營業目標,公司的業績就會下滑。

  本書介紹120張應用於業務工作的表單,讓營業部門全體的努力提昇營業額、加強組織性。筆者以他從事業務員教育訓練、指導業務員提昇業績的24年經驗為根基,整理出當前業務工作最為需要的基本原則,再將這些原則分成12個單元,每單元規劃有10張表單以為應用;每張表單都有標示填寫人與內容特徵,並將表單內容分四大類”理論、必須、線索、努力”,方便在使用時作為參考。

  書中收錄的表單包括有事前的預備動作、規劃,或事後檢討、紀錄等多種用途,如,「確認商品知識的表單」、「突破業績的營業戰略表單」、「吸引客人的洽商‧交涉表單」、「提案與後續追蹤的表單」、「使洽商順利進展的表單」、「應對客訴‧紛爭的表單」、「確實開發新客戶的表單」、「有關洽商禮儀與接待的表單」...等。妥善運用這些表單,將可以提昇您的工作能力,增進業務成績。

  ◎內容完整:詳細說明欲完成一件業務工作所必須注意到的12項基本原則
  ◎分類清楚:主題相同的表單歸列成一個單元,方便查找使用
  ◎用途明白:標記每張表單的填寫人與內容特徵,作為使用前的參考
  ◎注意小節:細心提醒使用者某些表單在使用上的注意事項,並提點哪些表單可與其他表單併用以產生更佳效果

  Part1 超級業務員的10張基本表單
  Part2 確認商品知識的10張表單
  Part3 讓營業情報提昇業績的10張表單
  Part4 突破業績的10張營業戰略表單
  Part5 確實達成營業戰略的10張表單
  Part6 吸引客人的10張洽商‧交涉表單
  Part7 提案與後續追蹤的10張表單
  Part8 使洽商順利進展的10張表單
  Part9 應對客訴‧紛爭的10張表單
  Part10 確實開發新客戶的10張表單
  Part11 有關洽商禮儀與接待的10張表單
  Part12 磨練業務實力的10張表單

作者簡介

北龍 賢

   1942年生於日本石川縣。本著頂尖業務員的身份,以自己的經驗為基礎,指導營業部門達成目標、強化營業能力已有24年的經驗。「將營業活動由各人行動轉為組織行動的超級業務員」、「不要成為意識一流、行動二流的業務員」,目前正以這兩個理論活躍於企業研修與演講中。尤其是在研修方面,他曾指導過許多企業,如NTT、富士通、明治乳業等,從中小型公司到大型企業均包括在內,其豐富的經驗和具體的指導方式深獲好評。 現任職員教育中心代表董事。

   著有『新職員讀本 營業的基礎』、『提案型營業手冊』、『商業人士的成功法則』、『自我確認式營業能力強化書』、『商業能力的訓練法』等。

*以上商品說明取材於博客來網路書店, 應以博客來網路書店內容為準



arrow
arrow
    文章標籤
    廣告/銷售/保險
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 myshop110 的頭像
    myshop110

    myshop110購物頻道

    myshop110 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()