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作者:李蓓潔
出版社:天下文化
出版日期:台灣
信任帶來新幸福--信義房屋的故事
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  從創業的第一天開始,信義房屋創辦人周俊吉就矢志奉行誠信價值、貫徹先義後利的經營理念、堅持消費者權益擺第一等「清流」做法,一步一腳印開拓事業版圖;如今「清流」變「主流」,不但奠定了信義可長、可久的事業根基,也帶動整體產業的向上提升,建立房仲業在消費者心中專業與受信賴的形象。

  儘管已是國內房仲第一大品牌,也是第一個進軍國際的本土房仲業者,面對更為險峻的未來,信義如何再次「彎道加速」,拉大與競爭者的距離?周俊吉如何擘畫未來?當高標的專業能力成為入門基本要求後,信義的下一步如何走?回顧信義過往歷史,不難一窺其脈絡。

  耗時一年多,歷經多次互動採訪,從第一線店面業務人員訪談,到總公司高階管理層的多次晤談,作者透過深度觀察與廣泛資料彙整,鉅細靡遺地詳述信義集團由小而大、由小島步上國際的始末與影響,也探討了信義集團董事長周俊吉的經營理念與實踐哲學。

  信義房仲集團是國內房仲第一大品牌,也是本土房仲業第一個進軍國際市場的業者。成立迄今雖然不過才二十八年,但從其成立的第一天開始,創辦人周俊吉就矢志要讓房仲業成為一安全、值得信賴又有發展前景的產業。

  全書共分十三章,透過一個又一個的真人實事,印證信義奉行不渝的誠信價值。從公司創業之初被譏為不食人間煙火的誠信立業主張、先義後利的堅持,到站穩腳步後以團隊獎金打破高額個人獎金迷思、只聘用志同道合的房仲新鮮人、消費者權益擺第一、沒有句點的客戶服務、用心耕耘「社區一家」,進而成為今日同業跟進的典範標竿。一步一腳印的過程中,周俊吉始終秉持「計利當計天下利,求名當求萬世名」的心態來發展事業,不但奠定了信義可長、可久的事業根基,也帶動整體產業的向上提升,重建房仲業在消費者心中的專業與受信賴的形象。

  從不以成為第一自滿的信義,面對更為險峻的未來,如何再次「彎道加速」,拉大與競爭者的距離?周俊吉如何擘畫未來?當高標的專業能力成為入門基本要求後,信義的下一階段如何由個人、企業,甚至對所生長的土地、所生活的環境付出更多關懷?回顧信義過往歷史,不難一窺其脈絡。

作者簡介

李蓓潔

  資深財經記者,曾任職於《遠見》雜誌,現為財經雜誌副總編輯。



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